کامل گوش دادن به شما کمک میکند تا لحظات شگفت انگیز بیشتری را داشته باشید، این امر زمانی اتفاق میافتند که دو نفر با قلب ها و ذهن های باز ارتباط برقرار کنند. بله، رابطه خوب این گونه توصیف می شود، و همچنین در مکالمات خود، زمانی که یاد بگیرید چگونه واقعاً گوش دهید، محقق می شود. خوب گوش دادن به شما کمک میکند زمان کمتری را صرف مکالماتی کنید که وقتتان را تلف میکنند و گاهی اوقات باعث آسیب میشوند، و زمان بیشتری را در گفتگوهایی که احساس خوبی در شما ایجاد میکند (در مورد خودتان، یکدیگر و رابطه) صرف کنید.
نوع گوش دادنی که زندگی و روابط شما را بهبود می بخشد، چیزی فراتر از ساکت ماندن و قطع نکردن صحبت هاست، بیشتر از کمی “زمزمه” کردن و نقل قول دقیق است. در اینجا در مورد فراتر رفتن در گوش دادن صحبت میکنیم که منجر به ایجاد مکالمات عمیق تر می شود. گفتگویی که آتش را زنده نگه دارد.
بسیاری از مکالمات ما بدون گوش دادن ادامه می یابد که ما را به یکدیگر و به خودمان متصل میکند. احساسات خود را هنگام صحبت کردن در نظر بگیرید. آنچه ما در هر لحظه از صحبت میخواهیم، شنیدن و درک شدن است. اما، چند بار در هفته گذشته تجربه کردید که کسی واقعاً به شما گوش میدهد؟ چقدر واقعاً به حرف کسی گوش داده اید؟
پس اگر گوش فرادادن بسیار مهم است، چرا ما به آن بی توجهیم؟ به نظر می رسد که خوب گوش دادن دشوار است. شاید یکی از سخت ترین چیزهایی که می توانید انجام دهید. بیایید به برخی از دلایل آن نگاه کنیم.
دلایل خوب گوش ندادن
۱- شما می توانید سریعتر از صحبت کردن طرف مقابل فکر کنید.
بله، و همچنین سریعتر از آن که بتوانید صحبت کنید. این برای همه ما صدق می کند در واقع، حدود چهار برابر سریعتر. همانطور که ما سعی می کنیم گوش کنیم، مغز ما در جهات مختلف به یکباره جلو می رود. با درک این موضوع، گاهی اوقات این تصور ناخواسته را تجربه می کنیم که از فردی که صحبت می کند باهوشتر هستیم.
افکار خود را به عنوان اسبهای سریع و قدرتمند در نظر بگیرید. تماشای آن بسیار هیجان انگیز است، اما اسبهای فراری در مکالمه میتوانند ما را از گوش دادن دور کنند. گوش دادن مستلزم مقداری فروتنی و تمایل به مدیریت اسب بخار است تا همانطور که ویلیام آیزاک در مورد گفتگو میگوید (با هم فکر کنید.)
۲-گوش دادن مستلزم پیروی اثر بخش است
گفتگوهای خوب نیاز به مدیریت و پیروی اثربخش دارند. در فرهنگ «به من نگاه کن»، به نظر می رسد که ما برای رهبران بیشتر از پیروان ارزش قائلیم، اما این دو نقش جدایی ناپذیر هستند. گوش دادن به ما نیاز دارد که تسلیم سرعت و الگوی گفتار و افکار طرف مقابل باشیم. اسب های فراری مان یعنی افکار خودمان را جمع میکنیم، و همانطور که به سمت گوینده حرکت میکنیم، آنها را زیر نظر داریم و به آنها کمک میکنیم تا افکار سریع و زیبای خود را دنبال کنند. پیروی از گوش دادن مستلزم فروتنی، صبر، انضباط نفس، و سخاوت است. همهی ویژگی هایی که اگر میخواهیم به روشهای عاشقانه و هیجان انگیز با هم ارتباط برقرار کنیم، باید فعالانه پرورش داده شوند.
۳-وقتی واکنشهای احساسی داریم، گوش دادن سخت تر میشود
چیزی که در مواقع زیادی صدق میکند. به ویژه زمانی که به صحبت های کسی که با او رابطهی خاصی داریم گوش می دهیم، مانند: همسر، فرزند، والدین و یا حتی رئیسمان. تحقیقات نشان میدهند که تفاوت بین دیدن تصاویر چهرههای خندان و چهرههای اخمآلود روی رفتار و ذهنیت ما تأثیر میگذارد. با دیدن چهره های اخمآلود، تفکر ما کند میشود. پس از ایجاد احساسات منفی، توجه ما به باطن فرد جلب میشود و شنیدن آنچه که فرد می گوید، دشوارتر میشود. واقعاً قرار گرفتن تحت تاثیر عواطف و احساسات بسیار آسان است، به نحوی که توانایی ما برای گوش دادن را به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.
چگونه می توانیم شنونده های بهتری باشیم؟
این کار با دانستن این موضوع شروع میشود که گفتگوهایی که زندگی شما را ارزشمند کنند، امکان پذیر است. اغلب اوقات ما صرفاً به تبادل اطلاعات “کشیدن و رها کردن” بسنده میکنیم و فکر میکنیم که وظیفهی خود را برای گوش دادن مودبانه به ایدههای طرف مقابل انجام داده ایم. سپس این مبادلات به توافق و یا مخالف، درست یا غلط بودن تبدیل میشوند. شما میتوانید یاد بگیرید که به روشی گوش دهید که کاوش و یادگیری مشارکتی ایجاد کند، گفتگویی که باعث سرزندگی و هیجان میشود.
همیارانه گوش دهید
شنوندگان خوب باعث حمایت و تشویق گوینده میشوند، از سخنان و رهنمونهای گوینده قدردانی می کنند و اعتماد به نفس وی را بر میانگیزند. خوب صحبت کردن دشوار است و شامل مانورهای پیچیدهی تفکر، احساس و ریسک است. هر گوینده به شما خواهد گفت که هر اجرا یک تولید مشترک با مخاطب است. مخاطب میتواند شما را در تلاش برای ابراز وجود تنها بگذارد یا به شما کمک کند تا بدرخشید.
یکی دیگر از جنبههای گوش دادن همدلانه این است که توسط این امر، فعالانه با ایدههای گوینده، از نقطه نظرها و بحثهای ثابت فراتر میروید. همانطور که گوش می دهید، متوجه چیزهای ارزشمند و جالب در آنچه گفته میشود میشوید و با سؤالات و ایدههای خود به آن کمک میکنید. در چنین مکالمهای ، شما با یک نقطه نظر شناسایی نمیشوید، بلکه با مهارت و سرگرمی «جمع کردن» با هم شناخته می شوید.
گوش دهید تا یاد بگیرید
این به معنای چیزی است که بیش از یادگیری ها و دانسته های طرف مقابل می باشد، و به همان اندازه حائز اهمیت است. در دیالوگ خوب، با چیزهایی شروع میکنید که هر گوینده قبلاً میداند و سپس با هم چیزهایی را کشف میکنید که هیچ یک از شما قبل از صحبت کردن نمیدانستید. گوش دادن برای یادگیری بدین معناست: گوش دادن به آنچه گفته میشود. این به معنای گوش دادن به کنجکاوی خود در مورد آنچه می شنوید است. مهارت حل مسئله با گوش دادن برای یادگیری بهبود مییابد. اما فراتر از آن، شما در حال گوش دادن هستید تا در مورد شخص مقابل و حتی خودتان بیشتر بدانید.
گوش دادن برای ارتباط احساسی
اتو شارمر، مدرس MIT و کارشناس ارتباطات، گوش دادن همدلانه را جایی توصیف میکند که ما “یک ساز خاص را فعال و کوک می کنیم: با قلب گشوده…” اگر این اتفاق بیفتد، ما تغییر عمیقی را احساس میکنیم، دستور کار خود را فراموش میکنیم و شروع میکنیم به دیدن اینکه جهان چگونه از چشم دیگران دیده میشود.”
گشودن قلب و ذهن خود در حین گوش دادن، گوینده را نیز به انجام همین کار دعوت میکند. وقتی این اتفاق میافتد، هر دو باهوشتر، عاقلتر و خلاقتر میشوید. خواه حل مشکل با یک همکار باشد یا صمیمیت شخصی بیشتر با یکی از عزیزان، راه برای مکالمه ای باز میشود که به شما امکان میدهد با بهترینهای خود روبرو شوید.
سخن آخر
خوب گوش دادن یکی از مهارت هابی است که به شما کمک می کند روابط خود را بهبود بخشید. در صورتی که مشکلات شما در روابطتان فقط به این موضوع محدود نمی شود و مشکلات جدی تری نیز دارید؛ مراجعه به یک متخصص اعصاب و روان می تواند به شما کمک بسیاری کند.
منبع:https://www.psychologytoday.com/intl/blog/openings/202201/listening-you-mean-it
۰ Comments